1. Wyobraź sobie, że jesteś sprzedawcą np. zegarków w             różnych cenach: od bardzo drogich do tanich. Klient chce             kupić zegarek. Jak go zachęcić?
najpierw pokażesz mu zegarki najdroższe, potem te trochę      tańsze
najpierw zaoferujesz zegarki tańsze, potem stopniowo coraz      droższe
pokażesz mu od razu kilka zegarków w różnej cenie

2. Chcesz uzyskać podwyżkę wynagrodzenia o około             10 proc. W rozmowie z szefem:
mówisz wprost, że chodzi ci o 10 proc.
sugerujesz podwyżkę o 20 proc. i dodatkowo o samochód      służbowy, a gdy szef odmówi, prosisz przynajmniej o 10      proc. podwyżki
podajesz argumenty, jak dobrze pracujesz, nie mówiąc, o      jaką kwotę chodzi

3. Sprzedajesz mieszkanie. Z trudem znalazł się jeden             potencjalny nabywca, który ciągle się waha. Jak go             zachęcić?
zmniejszasz cenę o 10 proc.
robisz drobny remont w mieszkaniu, by lepiej wyglądało
dodajesz mu w cenie mieszkania antyczną szafkę
zapraszasz dwóch znajomych, którzy sprawiają wrażenie      zainteresowanych

4. Chcesz, by znajomy odwiózł cię o 6 rano na dworzec:
przedstawiasz mu od razu swoją prośbę
najpierw pytasz, czy cię odwiezie, a gdy wyrazi zgodę,      mówisz, o której godzinie
zaczynasz prośbę od informacji o godzinie, to najważniejsza      kwestia

5. Popularny polityk występujący (na żywo) w telewizji             potrącił filiżankę i rozlał sobie kawę na jasny garnitur. W             oczach widzów:
straci nieco sympatii, taka z niego niezdara
sympatia nie zmieni się, rozlana kawa nie może wpływać na      ocenę polityka
zyska sympatię, każdemu się zdarza

6. Do kolejki przy ksero podchodzi osoba z kilkoma kartkami             i pyta: "Czy mogę skorzystać z ksero, bo muszę zrobić             kopię". Jak zachowają się ludzie z kolejki:
nie zgodzą się, uzasadnienie jest bez sensu - każdy po to      stoi
zgodzą się tak samo chętnie, jak gdyby uzasadnienie miało      sens (np. bo się spieszę)
reagują tak samo, jak zareagowaliby, gdyby osoba nie      podała żadnego uzasadnienia

7. Gracz na wyścigach zastanawia się, jakiego konia             wybrać. Po obstawieniu jednego z nich, a przed             rozstrzygnięciem gonitwy:
wzrasta u niego pewność, że jego koń wygra
wzrasta obawa, że jego koń przegra
stara się nie myśleć o tym do czasu rozstrzygnięcia gonitwy

8. Przechodzisz przez ulicę w niedozwolonym miejscu.             Nagle słyszysz gwizdek. Przerażony obracasz głowę, ale             z ulgą stwierdzasz, że nie ma w pobliżu policjanta. Gdy             za chwilę podchodzi do ciebie ankieter i prosi np. o             wypełnienie długiego kwestionariusza o margarynie:
bardziej jesteś skłonny spełnić jego prośbę
ze zdenerwowania będziesz mniej chętny do współpracy
wcześniejsza sytuacja nie ma wpływu na twoją gotowość do      wypełnienia ankiety

9. Kowalski kupił bilet do teatru. Ale dowiaduje się, że             sztuka jest nudna i długa, a na dodatek tego dnia pogoda             jest okropna. Biletu już nie można zwrócić. Co zapewne             zrobi Kowalski?
zostaje w domu, szkoda czasu, wystarczy, że stracił      pieniądze
idzie i męczy się na kiepskiej sztuce, szkoda, by bilet się      zmarnował

10. Na wystawie stoi para butów z informacją, że kosztują o               40 proc. mniej. Zainteresowany pytasz o nie, ale               okazuje się, że nie ma twojego rozmiaru. Już zmierzasz               do wyjścia, gdy sprzedawca znajduje upragnione przez               ciebie buty, ale z innej partii, nie objętej obniżką. Co               robisz?
kupujesz te buty po pełnej cenie
wychodzisz, nic nie kupiwszy
kupujesz inne buty w podobnej cenie

11. Przedstawiciel Towarzystwa Opieki nad Zwierzętami               poprosił cię o podpisanie petycji, nawołującej do troski               o zwierzęta. Zgodziłeś się. Za kilka dni organizowana               jest zbiórka pieniędzy na rzecz opieki nad zwierzętami:
bardziej skłonny jesteś dać na ten cel
mniej skłonny jesteś dać, już zrobiłeś coś dla zwierząt, teraz      pora na innych

12. Jeśli zbierający datki spyta, jak się czujesz, a ty               odruchowo odpowiesz, że dobrze, to potem               prawdopodobieństwo, że dasz jakąś kwotę:
nie zmieni się
wzrośnie o 50 proc.
wzrośnie dwukrotnie

13. Szef w złym humorze nakrzyczał na ciebie bez żadnego               powodu. Czego się możesz spodziewać?
za chwilę, gdy mu humor minie, przeprosi cię
będzie patrzył na ciebie krzywo, na pewno coś ci wytknie
będzie dla ciebie milszy, by wynagrodzić ci przykrość

14. Masz do zaoferowania tanie kartki pocztowe np. za 1 zł.               Sprzedasz ich więcej, jeśli powiesz, że:
"cena wynosi 1 zł"
"cena wynosi tylko 1 zł; to dobry interes"
"cena wynosi 100 groszy". A po chwili dodasz: "to tylko 1 zł,      to dobry interes"

15. W negocjacjach twój rozmówca blefuje, mówiąc, że ma               wielu kupców, którzy dają lepszą cenę. Po czym               najlepiej rozpoznasz, że kłamie?
nie patrzy ci w oczy
drżą mu ręce
źrenice jego oczu zwężają się

16. Masz ochotę oszukać w tym teście i zajrzeć do               odpowiedzi, ale powstrzymujesz się i uczciwie               wypełniasz test. To sprawia, że:
jesteś bardziej wyrozumiały dla osób, które oszukują
bardziej skłonny jesteś potępiać tych, którzy oszukują

Twój wynik to : / 16 (punktów)